Garantie
Conditii
legate de garantia produselor
Toate
produsele cumparate prin intermediul site-ului wwww.mobigarden.ro beneficiaza
de Garantie, termenul fiind specificat in detaliile produsului.
Pentru a
beneficia in cel mai scurt timp de garantie va rugam sa acordati atentie
urmatoarelor:
1. Va rugam sa completati Formularul de
retur aflat in contul dvs. descriind cat mai detaliat defectiunile
observate.
2. In cel mai scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri.
3. In 24 de ore lucratoare dupa ce ati fost contactat de unul dintre operatorii nostri, un
curier va veni la adresa indicata de dumneavoastra in formularul de retur
pentru a ridica produsul defect.
Costul
transportului pentru retururi de la dvs. catre SC MOBIGARDEN S.R.L, va fi
suportat dupa cum urmeaza:
1. De catre firma noastra in cazul in care produsele sunt defecte
2. In cazul in care se constata ca produsele sunt functionale sau deteriorate in urma montarii sau utilizarii incorecte, returnarea produselor se va face pe cheltuiala dumneavoastra achitand ramburs suma reprezentand
Atentie!
Nu fac
obiectul Garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri,
crapaturi, ciobiri, arsuri, produse utilizate in conditii inadecvate (tensiuni
de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si
presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor sub
actiunea substantelor chimice etc.)
Produsele vor
fi reparate sau inlocuite cu aceleasi produse si nu pot fi scazute sau
inlocuite cu produse diferite. Ne rezervam dreptul de a alege varianta cea mai
putin costisitoare de rezolvare a retururilor.
In cazul in
care nu exista stoc disponibil pentru inlocuirea produselor, clientul poate
solicita rambursarea banilor, care se realizeaza astfel:
Credit
magazin - suma disponbila in
contul clientului in urma stornarii produselor dintr-o factura, putand fi
utilizat la o urmatoare comanda;
Toate
produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de Garantie,
termenul fiind specificat in detaliile produsului.
S.C. MobiGarden
S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru defectiunile produselor comercializate,
survenite ca urmare a folosirii de catre dvs. in necunostinta de cauza, ori in
conditiile montarii necorespunzatoare a produselor.
Pentru a
beneficia de Garantie, va rugam sa ne anuntati problemele in cel mai scurt timp
posibil.
Returnarea
produsului aflat in Garantie, se va face numai impreuna cu "Formularul de
retur" pe care care il gasiti in sectiunea Contului dumneavoastra.
Coletele
trimise de catre dumneavoastra, avand plata transportului la destinatie, vor fi
refuzate!